Les réservations s’effectuent via le site internet du studio, par l’intermédiaire des plateformes partenaires ou directement au studio, sous réserve de disponibilité.

Les réservations peuvent être réalisées jusqu’à 30 minutes avant le début du cours sur internet, sous réserve de places disponibles, et jusqu’à 15 minutes avant le début du cours sur place.

Le paiement des prestations est exigé avant la séance et s’effectue par l’achat de crédits ou de prestations.

Une fois le paiement validé, les crédits sont crédités sur votre compte personnel et peuvent être utilisés pendant la durée de validité indiquée lors de l’achat.

Les prestations datés sont valables uniquement pour le créneau choisi.

Les séances et crédits sont strictement personnels, non cessibles et non échangeables, sauf accord exceptionnel et écrit du studio.

Les abonnements mensuels sont réglés par prélèvement automatique.

L’offre découverte, proposée sous forme d’une séance à tarif préférentiel, est exclusivement réservée aux nouveaux clients et ne peut être utilisée qu’une seule fois par personne.

Toute tentative de contournement (création de plusieurs comptes, utilisation de différentes adresses email, etc.) pourra entraîner l’annulation de la réservation sans remboursement.

Le studio se réserve le droit de vérifier l’éligibilité du client à cette offre et de refuser toute réservation ne respectant pas ces conditions.

Toute séance réservée peut être annulée sans frais jusqu’à 24 heures avant l’heure de début du cours.

En cas d’annulation tardive (moins de 24 heures avant la séance) ou de non-présentation, la séance sera considérée comme effectuée et ne donnera lieu à aucun remboursement ni report.

En cas de force majeure (hospitalisation, décès d’un proche, etc.), une annulation pourra être acceptée sans frais, sous réserve de justificatifs. Le client pourra également demander un report ou un nouveau crédit.

En cas de retard, la séance pourra être écourtée pour le client afin de respecter le bon déroulement du planning.

Tout retard supérieur à 10 minutes pourra entraîner un refus d’accès au cours, sans possibilité de remboursement ou de report, pour des raisons de sécurité et d’organisation.

Les cours de pilates reformer nécessite le port de chaussettes anti-glissantes. Mais pas de panique, nous vous en vendons à l’accueil.

A part une tenue sportive légère, tout vous sera fourni, gel douche, shampoing et sèche cheveux.

L’Atelier Reformer se réserve le droit de modifier, reporter ou annuler une séance en cas de circonstances exceptionnelles ou imprévues, telles que l’indisponibilité d’un coach, un incident technique, un cas de force majeure ou un nombre insuffisant de participant(e)s.

En cas d’annulation imputable au studio, la séance sera soit reportée, soit recréditée selon le choix du client.

Vous déclarez être apte à la pratique du Pilates Reformer et ne présenter aucune contre-indication médicale lors de votre inscription.

Vous vous engagez à informer le studio, avant toute séance, de toute condition particulière pouvant affecter sa pratique (grossesse, blessure, pathologie, douleurs chroniques, etc.).

Le studio ne pourra être tenu responsable des blessures ou dommages résultant du non-respect des consignes de sécurité ou de l’absence de communication d’informations médicales essentielles.

A savoir que vos effets personnels demeurent sous votre responsabilité exclusive.

Le studio décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration des effets personnels au sein de ses locaux.

Mettez bien vos affaires dans les casiers à clefs prévus à cet effet et faites attention à vous affaires personnelles !

L’Atelier Reformer propose des séances de Pilates Reformer sous différents formats : séances individuelles, collectifs, ou privatisé, d’une durée moyenne de 50 minutes.

1) Des séances à l’unité ;

2) des packs de plusieurs séances ;

3) ou des abonnements mensuels ;

La participation à une séance donne accès aux espaces communs du studio, incluant les vestiaires, douches et sanitaires, mis à disposition afin de permettre aux clients de se préparer avant et après le cours.

Ces espaces sont exclusivement réservés aux personnes inscrites à un cours.

Des produits d’hygiène et de confort peuvent être mis à disposition, tels que sèche-cheveux, lisseur, shampoing, après-shampoing, gel douche etc.

Ces produits sont proposés en libre accès et doivent être utilisés de manière raisonnable. Le studio ne saurait être tenu responsable de leur utilisation.

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de la période de 3 mois, sauf demande de résiliation par le client 15 jours avant la date de fin d’engagement.

Si l’abonnement n’est pas résilié alors il sera renouvelé pour une nouvelle période de 3 mois.

Si le/(la) client(e) souhaite changer de type d’abonnement, cela se fait selon les mêmes modalités, soit 15 jours à l’avance.

L’abonnement est individuel et ne peut être transféré à une autre personne.

Une suspension temporaire d’abonnement pourra être demandé en cas de maladie, sous justificatif d’un certificat médical de contre-indication à la pratique, pour une durée maximal de 2 mois.

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de l’achat et sont consultables sur le site internet du studio ici-même.

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site ou par les solutions mises à disposition au studio.

Aucune séance ne pourra être effectuée sans paiement préalable. Une réservation est considérée comme ferme et définitive après validation complète du paiement.

L’Atelier Reformer se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant précisé que les prestations déjà achetées ne seront pas affectées par ces modifications.

Les données personnelles collectées sont strictement utilisées dans le cadre de la gestion des réservations, de la relation client et des obligations légales du studio.

Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

Les données personnelles collectées via le site (formulaire de contact, réservation, inscription) sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations nécessaires à la réservation et au paiement.

Finalités :

• Gestion des réservations et des paiements

• Communication avec les clients

• Gestion administrative et comptable

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à ces finalités.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles.

Toute demande peut être adressée à : contact@latelier-reformer.fr.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de différend, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris.